TERMENI ȘI CONDIȚII
Acesta este contractul pe care îl închei atunci când vizitezi site-ul selfactualization.ro șicumperi produsele pe care le-am creat pentru tine. Nu vei putea face asta fără să accepți faptulcă regulile de mai jos se vor aplica în relația dintre noi. Și da, este suficient să le accepți, dar îțirecomand să te asiguri că le-ai parcurs și că le-ai înțeles. Pentru tine, în primul rând.
1. INTRODUCERE
Din punct de vedere legal, acest contract (intitulat în continuare „Termeni și Condiții” sau„T&C”) este încheiat între tine și societatea Speed-up Solutions S.R.L., entitatea care dețineși operează site-ul selfactualization.ro pe care te afli acum. Datele de identificare ale societățiisunt următoarele:
Denumire: societatea Speed-up Solutions S.R.L. Adresa: Sos.Calugareni-Comana nr.138, Branistari, Giurgiu, România Număr de înregistrare în Registrul Comerțului: …….. Cod Unic de Identificare: …………….. Administrator: Monica Ilie
Pentru a simplifica parcurgerea T&C, orice referire la societatea Speed-up Solutions S.R.L. (cu datele de mai sus) se va face utilizând termenul „Noi” și derivatele sale.
2. DEFINIȚII
În cuprinsul T&C vom folosi în mod repetat anumite cuvinte și expresii. Pentru mai multăclaritate, explicăm mai jos la ce ne referim prin fiecare:
Comandă – operațiunea prin care completezi online, direct pe Platformă, formularul intitulat„Pagina de plată” și achiți contravaloarea Produsului/Produselor comandate;
Condiții Specifice – se referă la toate informațiile publicate pe Platformă cu privire la un anumit Produs, în secțiunea dedicată acestuia, cum ar fi, dar fără a se limita la descriereaProdusului, cuprins, număr de sesiuni și perioadă (în cazul Programelor de Grup), preț șibeneficii, etc., precum și toate documentele suplimentare referitoare la comandarea sauutilizarea Produsului (inclusiv formularul de lansare a Comenzii);
Cont – secțiunea Platformei creată pentru tine, unde te vei putea autentifica prin e-mail șiparolă și vei găsi istoricul Comenzilor tale, facturile aferente sau alte informații relevante;
Conținutul Platformei – se referă la toate elementele de text, grafică, imagini, conținutmultimedia, etc. de pe Platformă;
Conținutul Produsului – se referă la toate informațiile dintr-un Produs (inclusiv design-ul) create de Noi sau în beneficiul nostru, indiferent de forma lor și indiferent de modul în care sunt prezentate;
eBook – Produsul comercializat sub formă de carte creată și destinată exclusiv utilizării înmediul electronic;
Noi (și derivatele) – societatea Speed-Up Solutions S.R.L., cu datele de identificare din Secțiunea 1;
Platformă – pagina web selfactualization.ro, împreună cu toate subpaginile și secțiunile sale;
Produs – se referă la eBook-uri, Programe de Grup și orice alte produse sau serviciicomercializate prin intermediul Platformei;
Program de Grup – Produsele format din sesiuni multiple si sunt axate pe o temă specifică, la care participă un număr prestabilit de participanti și care se desfășoară într-o perioadăprestabilită, în format online (prin platforma Zoom);
Termeni și Condiții – se referă la documentul pe care îl citești acum, împreună cu Politica de Confidențialitate, Politica de Cookies și Condițiile Specifice ale Produselor, cu excepția cazuluiîn care din context reiese altfel;
Tu (și derivatele) – se referă la tine, persoană fizică sau juridică;
Utilizare Abuzivă – orice utilizare a Platformei și/sau a Produselor care contravine legii, scopului pentru care au fost puse la dispoziție, prevederilor din Termeni și Condiții saupracticilor comerciale corecte ori care prejudiciază în orice mod drepturile și interesele legitime ale altor persoane fizice sau juridice.
3. PRINCIPII ȘI REGULI GENERALE.
1. Termenii și Condițiile guvernează toate raporturile dintre tine și Noi, înainte, în timpul și dupăplasarea unei Comenzi;
2. În momentul lansării Comenzii, Condițiile Specifice ale fiecărui Produs comandat devin parteintegrantă din Termeni și Condiții și formează, împreună, contractul pe care Tu îl închei la distanță, prin mijloace electronice, cu Noi.
3. Achiziționarea Produselor prin intermediul Platformei presupune în mod obligatoriuacceptarea necondiționată, de către tine, a Termenilor și Condițiilor (inclusiv a CondițiilorSpecifice Produselor comandate).
4. Atunci când accepți Termenii și Condițiile vom considera că accepți, implicit și necondiționat, Politica noastră de Confidențialitate (insert link), Politica de Cookies (insert link) și orice altedocumente la care facem referire în mod expres în T&C. Te rugăm să tratezi și acestedocumente ca parte integrantă din contractul încheiat cu Noi și să le parcurgi cu atenție.
5. În interpretarea Termenilor și Condițiilor:
a. cuvintele la singular includ pluralul și viceversa;
b. titlurile secțiunilor și orice denumiri marginale sunt incluse din rațiuni de structură și claritateși nu afectează interpretarea T&C;
c. în cazul unui conflict direct între Condițiile Specifice Produsului comandat de tine șiprevederile din T&C, Condițiile Specifice prevalează;
d. cu excepția cazului în care din context reiese altfel, enumerările au rol exemplificativ, nu exhaustiv;
6. Categoria de persoane (fizice sau juridice) cărora li se adresează Produsele vândute prinintermediul Platformei este stabilită de Noi, în mod unilateral. Mai exact, unele Produse pot fi achiziționate atât de persoane fizice, cât și de persoane juridice, iar altele doar de persoanefizice sau doar de persoane juridice.
7. Termenii și Condițiile pot fi modificate sau completate oricând de Noi și nu avem nicioobligație să te anunțăm cu privire la astfel de modificări, indiferent dacă ai sau nu Cont pe Platformă.
8. Fiecare Comandă se supune regulilor din Termenii și Condițiile publicate pe Platformă la data la care este lansată. Prin urmare, este responsabilitatea ta să parcurgi versiunea învigoare a T&C înainte de lansarea Comenzii.
9. Contractul se încheie între Noi și tine prin mijloace de comunicare la distanță, în momentulîn care Comanda ta este validată (confirmată) de Noi în modalitatea descrisă în Secțiunile 5 și6. Executarea, modificarea, suspendarea sau încetarea contractului sunt supuse prevederilordin acești Termeni și Condiții.
4. POLITICA DE UTILIZARE A PLATFORMEI.
1. Accesul în Platformă este permis oricărei persoane care acționează cu un scop legitim, respectă Termenii și Condițiile și are intenția de a achiziționa unul sau mai multe Produse.
2. Reprezentanții legali ai persoanelor fizice minore care accesează Platforma și comandăProduse își asumă întreaga răspundere pentru acțiunile acestora din urmă.
3. Este strict interzisă Utilizarea Abuzivă a Platformei sau a Produselor vândute prinintermediul acesteia. În caz contrar, ne rezervăm dreptul de a-ți restricționa accesul la Platformă și/sau la Produse (inclusiv excluderea din Programele de Grup), precum și de aapela la orice remedii prevăzute de legislația în vigoare în vederea recuperării integrale a prejudiciului.
4. În cazul în care anumite informații publicate pe Platformă, cum ar fi prețul Produselor, condițiile de comercializare, reduceri sau promoții, disponibilitate, etc. nu sunt actualizate, iar tuai plasat Comanda pe baza unor detalii eronate, te vom informa în scris, după primireaComenzii, cu privire la condițiile complete și actualizate de comercializare a Produselorcomandate, urmând ca tu să decizi dacă menții sau retragi Comanda.
5. Campaniile promoționale din Platformă se supun unor termeni și condiții proprii, pe care îivei putea consulta într-o secțiune specială creată în Platformă pe durata campaniilorrespective.
6. Prin acceptarea Termenilor și Condițiilor declari că ești de acord cu orice formă de comunicare la distanță pe care Noi o considerăm necesară pentru plasarea, validarea șiexecutarea Comenzilor, inclusiv pentru livrarea Produselor.
5. COMENZILE
1. Produsele pot fi comandate direct de pe Platformă, prin accesarea butonului destinat lansăriiComenzilor din secțiunea dedicată fiecăruia.
2. După parcurgerea pasului precedent, Produsul este adăugat în coșul tău de cumpărături șiești redirecționat automat către formularul de Comandă. Te rugăm să completezi în acestformular toate câmpurile obligatorii (marcate cu asterisc) și, opțional, restul câmpurilor.
3. În prima secțiune a formularul de Comandă vei putea vizualiza coșul tău. Comanda poate fi făcută cu privire la unul sau mai multe Produse, pe care le adaugi în coș. Atunci când un anumit Produs selectat nu este disponibil, Platforma te va anunța automat că Produsulrespectiv nu poate fi adăugat în coș.
4. Există posibilitatea ca unul sau mai multe Produse disponibile la momentul adăugării în coșsă devină indisponibile până la finalizarea Comenzii. De regulă, acest caz intervine atunci cândo altă persoană finalizează Comanda înaintea ta pentru Produse care, conform Condițiilor lor Specifice, au o disponibilitate limitată (ex. Programele de Grup). Prin urmare, te rugăm să ai învedere că adăugarea Produselor în coș nu reprezintă rezervarea acestora sau o altăoperațiune cu efecte similare, iar Noi nu oferim nicio garanție și nu ne asumăm niciorăspundere cu privire la disponibilitatea Produselor înainte de finalizarea Comenzii.
5. Dacă nu ești la prima Comandă, te poți autentifica în Cont pentru a lansa Comanda de acolo. Vei salva timpul necesar pentru completarea formularului și, în anumite situații indicate expres de Noi pe Platformă, vei putea beneficia de reduceri sau promoții speciale. Dacă ai un cupon sau un cod de reducere, îl vei putea folosi completând în mod corespunzător câmpuldedicat cupoanelor din formularul de Comandă.
6. În următoarea secțiune din formular vei completa datele de facturare, după cum urmează:
7. După completarea datelor de facturare, în funcție de distincțiile arătate mai sus, vei ajunge la secțiunea dedicată plății. Aici, formularul îți va solicita să completezi datele cardului bancar pe care îl folosești pentru plată – numărul cardului, luna și anul în care expiră și codul CVC format din trei cifre.
8. Pentru efectuarea plăților folosim procesatorul PayU, iar cardurile acceptate sunt Visa, MasterCard și Maestro. Datele cardului pe care ți le cerem conform punctului precedent sunt solicitate de procesatorul nostru de plăți.
9. Singura modalitate de plată acceptată în Platformă este online, folosind cardul bancar. Dacăvrei să plătești Produsele într-un alt mod (ex. prin ordin de plată), te rugăm să ne contactezi la adresa de e-mail contact@selfactualization.ro. Vom face eforturi să îți acomodăm preferințele, atât timp cât pot fi implementate și nu presupun angajarea de costuri suplimentare sau eforturidisproporționate din partea noastră ori alte impedimente de natură fiscală, contabilă, operațională, juridică, etc.
10. Este responsabilitatea ta să ne furnizezi în mod corect și complet toate datele pe care ți le solicităm în câmpurile obligatorii din formularul de Comandă. În unele cazuri, Platformaidentifică în mod automat erori sau lipsuri în completarea informațiilor, caz în care te va anunțaimediat și îți va indica punctual erorile sau lipsurile identificate. În toate cazurile, nu ne asumămnicio răspundere pentru faptul că nu poți lansa Comanda ori pentru întârzieri sau prejudicii de orice natură cauzate de erori sau informații incomplete furnizate de tine.
11. Pentru detalii cu privire la protecția datelor cu caracter personal pe care le completezi înformularul de Comandă, te invităm să parcurgi Politica noastră de Confidențialitate
12. În final, formularul de Comandă îți va cere să parcurgi și, în cazul în care ești de acord, săaccepți Termenii și Condițiile (prin bifarea căsuței corespunzătoare). În caz contrar, Comandanu poate fi plasată. După acceptarea T&C urmează accesarea butonului destinat plasăriiComenzii.
13. După încasarea integrală și efectivă a prețului Produselor comandate urmează procesareaComenzii (operațiune realizată intern, de Noi), pe parcursul căreia ne rezervăm dreptul de a-țisolicita, prin e-mail, informații suplimentare față de cele completate în formularul de Comandă. În cazul Programelor de Grup se aplică regulile speciale de validare a Comenzii din Secțiunea
14. În cazul în care Comanda ta a fost procesată cu succes, vei primi pe adresa de e-mail completată în formularul de Comandă un mesaj în care te anunțăm că am validat Comanda. Validarea Comenzii echivalează cu încheierea contractului între Noi și tine, având ca obiectProdusele comandate.
15. Dacă printre Produsele din Comandă sunt și eBook-uri sau alte materiale pe care le livrămonline, e-mailul de validare a Comenzii va fi însoțit de Produsele respective sau va conținetoate informațiile necesare pentru accesarea lor.
16. Ne rezervăm dreptul de a anula orice Comandă (înainte de validare) atunci când, raportatla situația specifică, apreciem că există motive justificate pentru a proceda astfel. Spreexemplu, vom anula Comanda în următoarele cazuri:
17. Îți vom comunica decizia de anulare a Comenzii prin e-mail. Putem alege să nu indicăm, încuprinsul e-mailului, motivul sau motivele pe care le-am avut în vedere când am luat aceastădecizie.
18. În cazul anulării unei Comenzi achitate, vom returna întreaga sumă încasată pentruComanda respectivă. În acest sens, te vom ruga prin e-mailul de anulare să ne indici contulbancar în care vrei să îți returnăm suma plătită, urmând ca Noi să facem plata în termen de 5 zile lucrătoare de la data la care primim datele contului.
19. Parcurgerea procesului descris în prezenta secțiune reprezintă singura modalitate de plasare a Comenzilor. În cazul în care, din diverse motive, nu reușești să plasezi o Comandăpe Platformă, te rugăm să ne descrii problemele sau dificultățile pe care le întâmpini. Foloseșteadresa de e-mail contact@selfactualization.ro. Vom face tot posibilul să te ajutăm, dar nu vomputea plasa Comanda în locul tău.
20. În situația în care, după validarea Comenzii, vrei să modifici informații completate înformularul de Comandă, te rugăm să ne contactezi la aceeași adresă de e-mail:contact@selfactualization.ro. Vom opera modificările în măsura în care nu presupun angajareade costuri suplimentare sau eforturi disproporționate pentru Noi sau alte impedimente de natură fiscală, contabilă, operațională, juridică etc.
21. În cazul în care informațiile pe care ni le furnizezi, prin orice mijloace, nu corespundadevărului sau, deși corespund adevărului, sunt furnizate cu scopul de a ne induce în eroareori cu scopul de a eluda Termenii și Condițiile sau orice reguli stabilite de Noi cu privire la utilizarea Platformei și/sau la achiziționarea Produselor, ne rezervăm dreptul de a apela la orice remedii și măsuri disponibile, potrivit legislației în vigoare, pentru recuperareaprejudiciului cauzat și pentru angajarea răspunderii tale civile și/sau penale, după caz.
6. REGULI SPECIFICE PROGRAMELOR DE GRUP.
1. Programele de Grup sunt supuse regulilor speciale detaliate mai jos, care se completează înmod corespunzător cu celelalte prevederi din Termeni și Condiții.
2. Atunci când Comanda plasată de tine include cel puțin un Program de Grup și un alt tip de Produs (ex. eBook), regulile din această secțiune se aplică doar pentru Programul/Programelede Grup din Comandă. Celelalte tipuri de Produse vor urma regimul general reglementat înTermeni și Condiții.
3. În cazul Programelor de Grup, formularul de Comandă este, în realitate, formular de înscriere în Program. În continuare vom folosi această din urmă terminologie, cu precizarea căse referă la formularul completat pentru plasarea oricărei Comenzi.
4. Prețul Programului de Grup poate fi achitat integral, în momentul înscrierii, sau în tranșe. Modalitățile concrete de plată sunt descrise în Condițiile Specifice aferente Programuluirespectiv. În lipsa unor prevederi contrare în Condițiile Specifice, orice reduceri de preț se aplică numai dacă optezi pentru achitarea integrală la data înscrierii.
5. În cazul în care optezi pentru achitarea eșalonată a prețului și, indiferent de motiv, contulnostru bancar nu înregistrează plata oricărei tranșe în termenul limită din Condițiile Specifice, vei primi automat un e-mail în care te informăm că ai fost exclus din Programul de Grup. Într-o astfel de situație, ne rezervăm dreptul de a reține integral sumele pe care le-ai achitat anterior pentru Programul respectiv. Suplimentar, putem decide să îți restricționăm accesul înPlatformă și/sau dreptul de a comanda Produsele noastre pe viitor.
6. Pentru participarea la sesiunile organizate în cadrul Programelor de Grup îți vom cere informații suplimentare legate de tine, în plus față de cele pe care le completezi în formularulde înscriere. După validarea Comenzii vei primi prin e-mail un chestionar cu întrebăripunctuale, pe care te rugăm să îl completezi în termenul limită indicat de Noi. În funcție de contextul specific și în măsura în care considerăm necesar, ne rezervăm dreptul de a tecontacta prin orice alte mijloace (telefon, Zoom, etc.) pentru a obține informațiile de care avemnevoie de la tine, suplimentar față de cele din chestionar.
7. În cazul în care, pe baza informațiilor suplimentare pe care ni le furnizezi, suspectăm o potențială Utilizare Abuzivă a Programului de Grup de către tine, avem dreptul să îțirestricționăm accesul în Program. O astfel de măsură echivalează cu denunțarea unilaterală, de către Noi, a contractului încheiat cu tine cu ocazia validării Comenzii. Sumele pe care le-ai achitat cu titlu de preț vor fi rambursate în termen de 5 zile lucrătoare de la data la care ne comunici datele contului bancar în care vrei să facem plata. Cu excepția rambursării sumelorachitate, nu ne asumăm nicio răspundere pentru prejudicii cauzate de sau în legătură cu restricționarea accesului tău în Programul de Grup.
8. Programele de Grup presupun, prin natura lor, participarea unui număr de persoane. In seesiunile din Program sunt discuții, pe parcursul cărora participanții vor divulga informațiiprivate. O parte din aceste informații pot fi secrete comerciale sau alte categorii de informații cu privire la care păstrarea confidențialității este importantă, poate chiar esențială. Ca regulă, fiecare participant este liber să decidă cu privire la informațiile pe care le dezvăluie în cadrulsesiunilor și, prin urmare, poate alege să nu divulge informații sensibile despre sine, dar o astfel de decizie poate afecta eficiența și rezultatele participării lui în Program.
9. Participanții care, în urma selecției, nu vor rămâne în Program au dreptul fie (i) să soliciterambursarea sumelor achitate cu titlu de preț, fie (ii) să rămână înscriși pentru următorulProgram de Grup pe aceeași temă, în cadrul căruia vor avea prioritate. Opțiunea poate fi exprimată în termen de 3 zile lucrătoare de la data la care le comunicăm, prin e-mail, faptul cănu pot rămâne în Programul de Grup pentru care s-au înscris inițial. Lipsa răspunsului va fi interpretată ca acord pentru participarea în următorul Program de Grup;
10.În cazul în care decid să se retragă și solicită rambursarea sumelor achitate, vom returnabanii în termen de 10 zile lucrătoare de la data la care ne indică datele contului în care se vaface rambursarea. În cazul în care păstrează dreptul de a participa la următorul Program de Grup și au optat pentru plata eșalonată a prețului, scadența tranșelor neachitate până la data selecției se amână în mod corespunzător până la Programul de Grup în care participă.
11. Sesiunile din cadrul Programelor de Grup sunt înregistrate de Noi.
12. În cadrul sesiunilor, fiecare participant este obligat să deschidă și să mențină activă pe toată durata ședinței camera video. În caz contrar, ne rezervăm dreptul de a exclude din sesiune participantul care nu se conformează acestei obligații.
13. Este interzisă:
14. Încălcarea obligațiilor prevăzute la punctul precedent ne dă dreptul să excludemparticipantul vinovat din sesiune sau chiar din Program, în funcție de aprecierea noastrădiscreționară. Suplimentar, în astfel de cazuri suntem îndreptățiți să apelăm la orice remediiprevăzute de legislația în vigoare pentru repararea integrală a prejudiciului cauzat. În astfel de cazuri, sumele achitate de participantul exclus nu se returnează, fiind reținute cu titlu de despăgubiri. Suplimentar, putem decide să restricționăm accesul participantului respectiv înPlatformă și/sau dreptul de a comanda Produsele noastre pe viitor.
15. Te rugăm să ai în vedere că, prin acceptarea Termenilor și Condițiilor cu ocazia înscrieriiîntr-un Program de Grup, accepți în mod implicit exonerarea noastră de orice răspundere, cu privire la prejudicii de orice natură referitoare la sau în legătură cu:
7. PREȚURI. FACTURARE ȘI PLATĂ.
1. Prețurile Produselor sunt cele publicate pe Platformă și nu includ TVA. În cazul în care, conform legislației în vigoare, devenim entitate plătitoare de TVA, la prețurile publicate pe Platformă se adaugă TVA aplicabil conform legii.
2. Prețurile afișate nu includ alte taxe sau cheltuieli suplimentare, cu excepția celor precizate înmod expres în Platformă. Costul final al fiecărui Produs, compus din prețul Produsului, împreună cu toate taxele și cheltuielile suplimentare aplicabile (dacă e cazul), va fi afișat înformularul de Comandă.
3. Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând prețul Produselor, în mod discreționar, în funcțiede politicile noastre financiare. Noul preț va fi afișat pe Platformă și va înlocui prețul anterior, cu excepția Comenzilor validate de Noi înainte de modificare, în cazul cărora prețul Produselorrămâne neschimbat.
4. Îți vom comunica, împreună cu e-mailul de validare a Comenzii, factura fiscală emisă pentruprețul achitat, indiferent dacă ești persoană fizică sau juridică. Datele din factură sunt celecompletate de tine în formularul de Comandă.
5. Nu vom percepe nicio sumă suplimentară pentru procesarea plăților. Cu toate acestea, rămân în sarcina ta costurile percepute de bancă pentru transferul prețului către banca noastră, conversie valutară sau altele asemenea.
6. Atunci când prețul unui Produs poate fi achitat eșalonat și am stabilit ca modalitate de platădebitare recurentă a cardului tău, ne dai acordul în acest sens la momentul plasării Comenzii șiai responsabilitatea să te asiguri că, la scadență, există fonduri suficiente pentru fiecareretragere. Sumele retrase nu vor fi returnate decât în cazurile expres menționate în Termeni șiCondiții.
8. PROPRIETATEA INTELECTUALĂ.
1. Mărcile, emblemele, denumirile comerciale, drepturile de autor și orice alte drepturi de proprietate intelectuală, înregistrate sau în curs de înregistrare, create de Noi sau născute din ori în legătură cu Conținutul Platformei, cu Conținutul Produselor sau cu orice alte comunicăriscrise sau verbale, indiferent de forma, de suportul sau de mediul în care sunt realizatecomunicările respective (inclusiv e-mailurile transmise cu privire la Produse și Comenzi) sunt șirămân în proprietatea noastră. Orice utilizare a acestor elemente contrară scopului pentru care au fost publicate sau puse la dispoziție de Noi reprezintă Utilizare Abuzivă.
2. Prin achiziționarea Produselor, vei obține din partea noastră o licență neexclusivă de a le utiliza în scop personal sau în scopul dezvoltării propriei tale afaceri, în funcție de specificulProdusului. Orice altă utilizare este strict interzisă.
3. Ne rezervăm dreptul de a apela la orice remedii prevăzute de legislația în vigoare în vedereareparării integrale a prejudiciului și angajării răspunderii oricărei persoane fizice sau juridicecare încalcă drepturile noastre de proprietate intelectuală recunoscute și protejate potrivit legii.
4. Cu privire la conținutul furnizat de tine în legătură cu anumite Produse (ex. Programele de Grup), toate drepturile de proprietate intelectuală îți aparțin. Cu toate acestea, ne acorzi dreptulde a utiliza conținutul tău în scopurile prevăzute în Termeni și Condiții.
9. DREPTUL DE RETRAGERE. GARANȚII.
1. Produsele noastre beneficiază de garanțiile și drepturile prevăzute de legislația în vigoare. Încazul în care oferim garanții sau drepturi suplimentare (care nu sunt obligatorii potrivit legii) vom preciza acest aspect în Condițiile Specifice Produselor în cauză.
2. Conform legii, produsele livrate în format electronic (ex. eBook-urile) nu beneficiază de garanții sau drept de retragere din contract.
3. Programele de Grup sunt desfășurate în baza unui contract încheiat între persoane juridice, motiv pentru care sunt exceptate, la rândul lor, de la exercitarea dreptului de retragere.
4. În funcție de politicile noastre comerciale putem decide, în cazuri excepționale, acordareadrepturilor prevăzute în această secțiune. Într-o astfel de situație, executarea drepturilor va fi supusă condițiilor și limitelor stabilite de Noi.
10. RĂSPUNDERE.
1. Nu ne asumăm nicio răspundere cu privire la Produsele achiziționate de tine prin Platformă, cu excepția livrării/asigurării accesului la Produsele respective. Excepția se aplică numai înmăsura în care nu sunt incidente situații prevăzute expres în Termeni și Condiții care ne permit să nu livrăm/să îți restricționăm accesul.
2. În egală măsură, nu ne asumăm răspunderea și nu oferim nicio garanție cu privire la utilitatea informațiilor pe care le obții prin achiziționarea Produselor sau cu privire la rezultatelegenerate de ele. Atât utilitatea, cât și rezultatele depind, în mare măsură, de contribuția ta la implementarea informațiilor furnizate de Noi.
3. În cazul Programelor de Grup, nu răspundem pentru prejudicii de orice natură rezultate din interacțiunea ta cu alți participanți și nu avem nicio obligație de a lua măsuri împotriva unuiparticipant, indiferent de motivul pentru care ne soliciți să facem acest lucru. Cu toate acestea, vom depune toate eforturile pentru a ne asigura că Programele de Grup se desfășoară încondiții optime.
4. Nu răspundem pentru funcționarea continuă și neîntreruptă a Platformei. În cazul în care intervin evenimente care împiedică accesul sau funcționarea corectă a Platformei, vom depunetoate eforturile pentru a remedia problema în cel mai scurt timp.
Răspunderea ta:
1. În toate cazurile de Utilizare Abuzivă din partea ta, suntem îndreptățiți să îți restricționămaccesul la Platformă și/sau la Produse, inclusiv la Programe de Grup în curs de desfășurare, precum și să apelăm la orice remedii prevăzute de legislația în vigoare pentru reparareaintegrală a prejudiciului și angajarea răspunderii tale.
2. Cu titlu de exemplu, se încadrează în categoria Utilizărilor Abuzive și suntem îndreptățiți săluăm toate măsurile descrise mai sus situațiile în care înainte, pe durata sau după sesiunile din Programele de Grup:
11. COMUNICĂRI.
1. Te rugăm să trimiți orice comunicări în legătură cu utilizarea Platformei, cu plasareaComenzilor sau cu Produsele comercializate prin intermediul Platformei pe adresa contact@selfactualization.ro. Vom răspunde în cel mai scurt timp posibil, dar nu maitârziu de 10 zile lucrătoare de la data sesizării.
2. Nu avem nicio obligație de a răspunde la comunicările transmise către o altă adresă sauîntr-o altă modalitate decât cea descrisă mai sus.
3. Pentru a nu omite e-mailurile noastre, te rugăm să te asiguri că ne furnizezi o adresă de e-mail validă, la care ai acces și pe care o verifici în mod permanent. De asemenea, te rugăm săverifici și secțiunea SPAM din căsuța ta de e-mail. Sunt șanse ca unele mesaje să ajungăacolo.
4. Obligația noastră de comunicare sau de răspuns la sesizările tale se consideră valabilîndeplinită la datele de contact furnizate de tine.
5. Ne rezervăm dreptul de a ignora orice e-mailuri prin care ne soliciți livrarea unor bunuri saufurnizarea unor servicii care nu sunt comercializate prin intermediul Platformei. Te rugăm să ai în vedere faptul că Platforma a fost creată și este destinată exclusiv Produselor.
12. FORȚA MAJORĂ.
1. Suntem exonerați de orice răspundere, atât Noi, cât și tu, în cazul în care intervinevenimente care împiedică executarea obligațiilor asumate și pe care partea afectată nu ar fi putut, cu o diligență rezonabilă raportat la nivelul și pregătirea ei, să le anticipeze la momentulîncheierii contractului (data validării Comenzii). Se încadrează în această categorieimposibilitatea organizării sesiunilor din Programele de Grup din motive medicale, spreexemplu. Nu se încadrează în categoria evenimentelor de forță majoră criza financiară.
2. Dacă evenimentul durează mai mult de 20 de zile lucrătoare, contractul poate înceta la solicitarea noastră sau a ta, fără posibilitatea de a solicita daune-interese. În astfel de cazurisuntem îndreptățiți să reținem sumele achitate pentru partea din Produse livrată, iar tu eștiîndreptățit să soliciți diferența.
13. LEGEA APLICABILĂ. SOLUȚIONAREA LITIGIILOR.
1. Raporturile contractuale desfășurate în temeiul Termenilor și Condițiilor sunt guvernate de legislația română în vigoare.
2. Eventualele divergențe născute între Noi și tine vor fi soluționate pe cale amiabilă. În cazulîn care nu ajungem la un rezultat în această modalitate, litigiul va fi soluționat de instanța de judecată competentă.
14. DISPOZIȚII FINALE.
Platforma este deținută de societatea Speed-Up Solutions SRL, care îți oferă dreptul de a o accesa și utiliza numai sub rezerva acceptării Termenilor și Condițiilor.
Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând Termenii și Condițiile, cu sau fără notificareprealabilă. În cazul în care ai Cont pe Platformă, cel mai probabil vei fi notificat în cel puțin o modalitate (e-mail, notificare push, pop-up, sms, etc.). În toate cazurile, te rugăm să verificiultima versiune a documentului înainte de lansarea fiecărei Comenzi.